Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — BADAN PERENCANAAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
90.25
Nilai IKM
Sangat Baik
45
Responden
17
Laki-laki
28
Perempuan
Kembali ke Nilai IKM
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
Pendidikan
SD
0
SLTP
2
SLTA
14
DIPLOMA
8
SARJANA
20
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
1
Jenis Kelamin
Laki-laki 17
Perempuan 28
Total 45
Predikat IKM
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 160 3.56 0.39 Sangat Baik
2 U2 Prosedur 160 3.56 0.39 Sangat Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 159 3.53 0.39 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 174 3.87 0.43 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 163 3.62 0.4 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 159 3.53 0.39 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 158 3.51 0.39 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 160 3.56 0.39 Sangat Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 177 3.93 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.61
IKM Unit Pelayanan 90.25 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
45 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 4 3 4 4 4 3 3 4
2
Responden 2
4 4 4 4 4 3 3 3 4
3
Responden 3
3 3 3 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
4 4 3 4 4 4 4 3 4
5
Responden 5
4 4 4 4 3 3 4 3 4
6
Responden 6
3 2 3 4 3 3 3 3 3
7
Responden 7
4 4 4 4 4 4 4 4 4
8
Responden 8
3 3 4 3 3 3 3 3 4
9
Responden 9
4 4 4 4 4 4 4 4 4
10
Responden 10
4 4 4 4 4 4 4 4 4
11
Responden 11
4 4 4 4 4 4 4 4 4
12
Responden 12
4 4 3 4 4 4 3 4 4
13
Responden 13
3 3 4 4 3 4 4 4 4
14
Responden 14
3 4 4 4 4 4 3 4 4
15
Responden 15
3 3 3 4 3 3 3 3 4
16
Responden 16
3 3 3 4 3 3 3 3 4
17
Responden 17
3 3 4 4 3 4 4 4 4
18
Responden 18
3 4 3 3 4 3 3 4 4
19
Responden 19
4 4 3 4 4 4 4 4 4
20
Responden 20
3 4 4 4 4 3 3 4 4
21
Responden 21
3 3 4 4 4 3 3 3 4
22
Responden 22
3 3 3 3 3 3 3 3 4
23
Responden 23
4 4 3 4 3 4 3 3 4
24
Responden 24
4 3 4 4 4 4 3 4 4
25
Responden 25
3 4 3 4 4 3 3 3 4
26
Responden 26
3 4 3 4 3 3 3 4 4
27
Responden 27
4 3 4 3 4 3 4 3 4
28
Responden 28
3 3 3 4 3 3 3 2 3
29
Responden 29
3 3 3 3 3 3 3 3 3
30
Responden 30
4 4 4 4 4 4 4 4 4
31
Responden 31
4 4 4 4 4 4 4 4 4
32
Responden 32
4 3 3 4 4 3 4 4 4
33
Responden 33
3 3 3 4 3 3 4 3 4
34
Responden 34
3 3 3 4 3 3 3 3 4
35
Responden 35
4 4 3 4 3 3 3 3 4
36
Responden 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4
37
Responden 37
3 3 3 4 3 3 3 3 4
38
Responden 38
4 4 4 4 4 4 4 4 4
39
Responden 39
4 4 4 4 4 4 4 4 4
40
Responden 40
4 4 4 4 4 4 4 4 4
41
Responden 41
4 4 4 3 4 4 4 4 4
42
Responden 42
4 4 4 4 4 4 4 4 4
43
Responden 43
4 4 4 4 4 4 4 4 4
44
Responden 44
4 3 4 4 4 4 4 4 4
45
Responden 45
4 3 3 4 3 3 3 4 4
Total Nilai Per Unsur 160 160 159 174 163 159 158 160 177
NRR Per Unsur 3.56 3.56 3.53 3.87 3.62 3.53 3.51 3.56 3.93
NRR Tertimbang 0.39 0.39 0.39 0.43 0.4 0.39 0.39 0.39 0.44
Kembali ke Nilai IKM