Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — INSPEKTORAT

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
89
Nilai IKM
Sangat Baik
14
Responden
9
Laki-laki
5
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
SD
0
SLTP
0
SLTA
0
DIPLOMA
1
SARJANA
9
PASCASARJANA
3
DOKTORAL
1
Laki-laki 9
Perempuan 5
Total 14
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 48 3.43 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 47 3.36 0.37 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 47 3.36 0.37 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 55 3.93 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 49 3.5 0.39 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 51 3.64 0.4 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 50 3.57 0.4 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 48 3.43 0.38 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 54 3.86 0.43 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.56
IKM Unit Pelayanan 89 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
14 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
4 3 3 4 4 4 4 4 4
2
Responden 2
4 4 4 4 4 4 4 3 4
3
Responden 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
3 3 4 4 4 4 4 4 4
5
Responden 5
3 3 3 4 3 3 3 3 4
6
Responden 6
4 4 4 4 4 4 4 3 4
7
Responden 7
4 4 3 4 3 4 3 3 3
8
Responden 8
3 3 3 4 3 3 3 3 4
9
Responden 9
3 3 3 4 3 3 3 3 4
10
Responden 10
3 3 3 4 3 3 3 3 3
11
Responden 11
4 3 3 4 4 4 4 4 4
12
Responden 12
4 4 4 4 4 4 4 4 4
13
Responden 13
3 3 3 3 3 3 3 3 4
14
Responden 14
3 3 3 4 3 4 4 4 4
Total Nilai Per Unsur 48 47 47 55 49 51 50 48 54
NRR Per Unsur 3.43 3.36 3.36 3.93 3.5 3.64 3.57 3.43 3.86
NRR Tertimbang 0.38 0.37 0.37 0.44 0.39 0.4 0.4 0.38 0.43