Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — DINAS PERUMAHAN RAKYAT DAN KAWASAN PERMUKIMAN

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
87.75
Nilai IKM
Baik
10
Responden
7
Laki-laki
3
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
SD
0
SLTP
0
SLTA
7
DIPLOMA
1
SARJANA
2
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 7
Perempuan 3
Total 10
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 32 3.2 0.36 Baik
2 U2 Prosedur 34 3.4 0.38 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 33 3.3 0.37 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 40 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 33 3.3 0.37 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 35 3.5 0.39 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 34 3.4 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 34 3.4 0.38 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 40 4 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.51
IKM Unit Pelayanan 87.75 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
10 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 4 3 3 4
2
Responden 2
3 3 3 4 3 3 3 3 4
3
Responden 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
3 4 3 4 4 4 4 4 4
5
Responden 5
3 4 4 4 3 3 3 4 4
6
Responden 6
3 3 3 4 3 3 3 3 4
7
Responden 7
4 3 3 4 3 4 3 3 4
8
Responden 8
3 3 3 4 3 3 4 3 4
9
Responden 9
3 3 3 4 3 3 3 3 4
10
Responden 10
4 4 4 4 4 4 4 4 4
Total Nilai Per Unsur 32 34 33 40 33 35 34 34 40
NRR Per Unsur 3.2 3.4 3.3 4 3.3 3.5 3.4 3.4 4
NRR Tertimbang 0.36 0.38 0.37 0.44 0.37 0.39 0.38 0.38 0.44