Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
90
Nilai IKM
Sangat Baik
21
Responden
16
Laki-laki
5
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
SD
0
SLTP
0
SLTA
7
DIPLOMA
0
SARJANA
9
PASCASARJANA
4
DOKTORAL
1
Laki-laki 16
Perempuan 5
Total 21
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 75 3.57 0.4 Sangat Baik
2 U2 Prosedur 73 3.48 0.39 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 76 3.62 0.4 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 82 3.9 0.43 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 74 3.52 0.39 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 74 3.52 0.39 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 76 3.62 0.4 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 71 3.38 0.38 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 79 3.76 0.42 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.6
IKM Unit Pelayanan 90 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
21 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4
2
Responden 2
4 4 4 4 4 3 4 4 4
3
Responden 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
Responden 4
4 4 3 4 4 3 3 3 4
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
6
Responden 6
4 4 4 4 4 4 4 4 4
7
Responden 7
3 3 3 3 3 3 3 3 3
8
Responden 8
4 3 4 4 3 4 4 3 3
9
Responden 9
4 4 4 4 3 4 3 3 3
10
Responden 10
3 4 4 4 3 4 4 3 3
11
Responden 11
4 3 4 4 4 4 3 3 4
12
Responden 12
3 3 4 4 4 3 3 4 4
13
Responden 13
4 4 3 4 4 4 3 3 4
14
Responden 14
3 3 3 4 3 3 3 3 4
15
Responden 15
3 3 4 4 4 3 4 3 4
16
Responden 16
3 3 3 4 3 3 3 3 4
17
Responden 17
3 3 3 4 3 3 4 3 4
18
Responden 18
3 3 3 4 3 3 4 4 4
19
Responden 19
3 3 3 3 3 3 4 3 4
20
Responden 20
4 4 4 4 4 4 4 4 4
21
Responden 21
4 3 4 4 3 4 4 3 3
Total Nilai Per Unsur 75 73 76 82 74 74 76 71 79
NRR Per Unsur 3.57 3.48 3.62 3.9 3.52 3.52 3.62 3.38 3.76
NRR Tertimbang 0.4 0.39 0.4 0.43 0.39 0.39 0.4 0.38 0.42