Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — SATUAN POLISI PAMONG PRAJA

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11
85.5
Nilai IKM
Baik
11
Responden
5
Laki-laki
6
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11
SD
0
SLTP
0
SLTA
4
DIPLOMA
1
SARJANA
6
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 5
Perempuan 6
Total 11
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 38 3.45 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 37 3.36 0.37 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 37 3.36 0.37 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 42 3.82 0.42 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 38 3.45 0.38 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 35 3.18 0.35 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 38 3.45 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 36 3.27 0.36 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 41 3.73 0.41 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.42
IKM Unit Pelayanan 85.5 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
11 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 2 4
2
Responden 2
3 3 3 4 3 2 3 3 3
3
Responden 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4
Responden 4
3 3 3 4 3 2 3 3 3
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
6
Responden 6
4 3 3 4 3 4 4 3 4
7
Responden 7
3 3 4 3 4 4 3 4 4
8
Responden 8
4 4 4 4 4 4 4 4 4
9
Responden 9
3 3 3 4 4 3 3 3 4
10
Responden 10
4 4 4 4 4 3 4 4 4
11
Responden 11
4 4 3 4 3 3 4 3 4
Total Nilai Per Unsur 38 37 37 42 38 35 38 36 41
NRR Per Unsur 3.45 3.36 3.36 3.82 3.45 3.18 3.45 3.27 3.73
NRR Tertimbang 0.38 0.37 0.37 0.42 0.38 0.35 0.38 0.36 0.41