Hasil Survey

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, STATISTIK DAN PERSANDIAN

KABUPATEN SUMBAWA

PERIODE : 2025-01-01 s/d 2025-12-24

NILAI IKM
87.5
RESPONDEN
JUMLAH 9 Orang
JENIS KELAMIN L : 6 Orang P : 3 Orang
PENDIDIKAN
SD : 1 Orang
SLTP : 1 Orang
SLTA : 2 Orang
DIPLOMA : 0 Orang
SARJANA : 3 Orang
PASCASARJANA : 2 Orang
DOKTORAL : 0 Orang
PERIODE SURVEY 2025-01-01 s/d 2025-12-24
LIST DATA RESPONDEN
No. Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
Responden 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4
Responden 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Responden 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Responden 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4
Responden 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Responden 6 3 4 4 4 4 4 4 4 4
Responden 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Responden 8 4 3 4 4 4 3 3 3 3
Responden 9 3 4 3 4 4 4 4 4 4
Total Nilai Per Unsur 29 32 32 33 32 32 32 32 32
NRR Per Unsur 3.22 3.56 3.56 3.67 3.56 3.56 3.56 3.56 3.56
NRR Tertimbang Per Unsur 0.36 0.39 0.39 0.41 0.39 0.39 0.39 0.39 0.39 3.5
IKM Unit Pelayanan 87.5
LIST DATA LAYANAN
NO KODE UNSUR PELAYANAN NILAI RATA-RATA
1 U1 Persyaratan 3.22
2 U3 Prosedur 3.56
3 U3 Waktu Pelayanan 3.56
4 U4 Biaya/Tarif 3.67
5 U5 Produk Layanan 3.56
6 U6 Kompetensi Pelaksana 3.56
7 U7 Perilaku Pelaksana 3.56
8 U8 Sarana Prasaran 3.56
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 3.56