Detail IKM — DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

Hasil Survey

Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16

92.5

Nilai IKM

Sangat Baik

Responden

Laki-laki

Perempuan

Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16

Pendidikan

SLTP

SLTA

DIPLOMA

SARJANA

PASCASARJANA

DOKTORAL

Jenis Kelamin

Laki-laki 6

Perempuan 5

Total 11

Predikat IKM

Sangat Baik≥ 88.31

Baik76.61–88.30

Kurang Baik65–76.60

Tidak Baik< 65

Filter berdasarkan layanan dan periode waktu

Layanan

Periode Awal

Periode Akhir

Skala 1–4

Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang

No	Kode	Unsur Pelayanan	Total Nilai	NRR	NRR Tertimbang	Status
1	U1	Persyaratan	41	3.73	0.41	Sangat Baik
2	U2	Prosedur	40	3.64	0.4	Sangat Baik
3	U3	Waktu Pelayanan	40	3.64	0.4	Sangat Baik
4	U4	Biaya / Tarif	42	3.82	0.42	Sangat Baik
5	U5	Produk Spesifikasi Layanan	42	3.82	0.42	Sangat Baik
6	U6	Kompetensi Pelaksana	41	3.73	0.41	Sangat Baik
7	U7	Perilaku Pelaksana	41	3.73	0.41	Sangat Baik
8	U8	Sarana dan Prasarana	40	3.64	0.4	Sangat Baik
9	U9	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	43	3.91	0.43	Sangat Baik
Total NRR Tertimbang					3.7
IKM Unit Pelayanan			92.5 Sangat Baik

Nilai per unsur dari setiap responden

11 Responden

Responden	U1	U2	U3	U4	U5	U6	U7	U8	U9
1 Responden 1	4	4	4	4	4	4	4	4	4
2 Responden 2	4	4	4	4	4	4	4	4	4
3 Responden 3	4	4	4	4	4	4	4	4	4
4 Responden 4	4	4	4	4	4	4	4	4	4
5 Responden 5	3	3	3	3	3	3	3	3	4
6 Responden 6	3	3	3	3	3	3	3	3	3
7 Responden 7	4	4	4	4	4	4	4	4	4
8 Responden 8	4	4	4	4	4	4	4	4	4
9 Responden 9	3	3	3	4	4	3	3	3	4
10 Responden 10	4	4	4	4	4	4	4	4	4
11 Responden 11	4	3	3	4	4	4	4	3	4
Total Nilai Per Unsur	41	40	40	42	42	41	41	40	43
NRR Per Unsur	3.73	3.64	3.64	3.82	3.82	3.73	3.73	3.64	3.91
NRR Tertimbang	0.41	0.4	0.4	0.42	0.42	0.41	0.41	0.4	0.43