Detail IKM — DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

Hasil Survey

Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11

89.75

Nilai IKM

Sangat Baik

Responden

Laki-laki

Perempuan

Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11

Pendidikan

SLTP

SLTA

DIPLOMA

SARJANA

PASCASARJANA

DOKTORAL

Jenis Kelamin

Laki-laki 7

Perempuan 10

Total 17

Predikat IKM

Sangat Baik≥ 88.31

Baik76.61–88.30

Kurang Baik65–76.60

Tidak Baik< 65

Filter berdasarkan layanan dan periode waktu

Layanan

Periode Awal

Periode Akhir

Skala 1–4

Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang

No	Kode	Unsur Pelayanan	Total Nilai	NRR	NRR Tertimbang	Status
1	U1	Persyaratan	63	3.71	0.41	Sangat Baik
2	U2	Prosedur	63	3.71	0.41	Sangat Baik
3	U3	Waktu Pelayanan	58	3.41	0.38	Baik
4	U4	Biaya / Tarif	66	3.88	0.43	Sangat Baik
5	U5	Produk Spesifikasi Layanan	65	3.82	0.42	Sangat Baik
6	U6	Kompetensi Pelaksana	61	3.59	0.4	Sangat Baik
7	U7	Perilaku Pelaksana	57	3.35	0.37	Baik
8	U8	Sarana dan Prasarana	62	3.65	0.4	Sangat Baik
9	U9	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	57	3.35	0.37	Baik
Total NRR Tertimbang					3.59
IKM Unit Pelayanan			89.75 Sangat Baik

Nilai per unsur dari setiap responden

17 Responden

Responden	U1	U2	U3	U4	U5	U6	U7	U8	U9
1 Responden 1	4	4	3	4	4	4	3	4	4
2 Responden 2	4	4	3	4	4	4	3	4	4
3 Responden 3	4	4	4	4	4	4	4	4	4
4 Responden 4	4	4	4	4	4	4	3	4	4
5 Responden 5	4	4	4	4	4	3	3	3	3
6 Responden 6	4	4	4	4	4	4	3	3	4
7 Responden 7	4	4	4	4	4	4	4	4	4
8 Responden 8	4	4	4	4	4	4	4	4	4
9 Responden 9	4	4	3	4	4	3	3	3	4
10 Responden 10	4	4	3	4	4	4	3	4	3
11 Responden 11	4	4	4	4	4	4	4	4	4
12 Responden 12	4	4	3	4	4	4	3	3	3
13 Responden 13	3	3	3	4	3	3	3	3	2
14 Responden 14	3	3	3	4	3	3	3	3	2
15 Responden 15	3	3	3	3	4	3	4	4	2
16 Responden 16	3	3	3	3	4	3	4	4	2
17 Responden 17	3	3	3	4	3	3	3	4	4
Total Nilai Per Unsur	63	63	58	66	65	61	57	62	57
NRR Per Unsur	3.71	3.71	3.41	3.88	3.82	3.59	3.35	3.65	3.35
NRR Tertimbang	0.41	0.41	0.38	0.43	0.42	0.4	0.37	0.4	0.37