Detail IKM — DINAS PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN

Hasil Survey

Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-06-25

98.75

Nilai IKM

Sangat Baik

Responden

Laki-laki

Perempuan

Periode 2026-01-01 s/d 2026-06-25

Pendidikan

SLTP

SLTA

DIPLOMA

SARJANA

PASCASARJANA

DOKTORAL

Jenis Kelamin

Laki-laki 8

Perempuan 2

Total 10

Predikat IKM

Sangat Baik≥ 88.31

Baik76.61–88.30

Kurang Baik65–76.60

Tidak Baik< 65

Filter berdasarkan layanan dan periode waktu

Layanan

Periode Awal

Periode Akhir

Skala 1–4

Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang

No	Kode	Unsur Pelayanan	Total Nilai	NRR	NRR Tertimbang	Status
1	U1	Persyaratan	40	4	0.44	Sangat Baik
2	U2	Prosedur	39	3.9	0.43	Sangat Baik
3	U3	Waktu Pelayanan	40	4	0.44	Sangat Baik
4	U4	Biaya / Tarif	40	4	0.44	Sangat Baik
5	U5	Produk Spesifikasi Layanan	40	4	0.44	Sangat Baik
6	U6	Kompetensi Pelaksana	40	4	0.44	Sangat Baik
7	U7	Perilaku Pelaksana	40	4	0.44	Sangat Baik
8	U8	Sarana dan Prasarana	40	4	0.44	Sangat Baik
9	U9	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	40	4	0.44	Sangat Baik
Total NRR Tertimbang					3.95
IKM Unit Pelayanan			98.75 Sangat Baik

Nilai per unsur dari setiap responden

10 Responden

Responden	U1	U2	U3	U4	U5	U6	U7	U8	U9
1 Responden 1	4	3	4	4	4	4	4	4	4
2 Responden 2	4	4	4	4	4	4	4	4	4
3 Responden 3	4	4	4	4	4	4	4	4	4
4 Responden 4	4	4	4	4	4	4	4	4	4
5 Responden 5	4	4	4	4	4	4	4	4	4
6 Responden 6	4	4	4	4	4	4	4	4	4
7 Responden 7	4	4	4	4	4	4	4	4	4
8 Responden 8	4	4	4	4	4	4	4	4	4
9 Responden 9	4	4	4	4	4	4	4	4	4
10 Responden 10	4	4	4	4	4	4	4	4	4
Total Nilai Per Unsur	40	39	40	40	40	40	40	40	40
NRR Per Unsur	4	3.9	4	4	4	4	4	4	4
NRR Tertimbang	0.44	0.43	0.44	0.44	0.44	0.44	0.44	0.44	0.44