Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN LABANGKA

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
87.25
Nilai IKM
Baik
26
Responden
19
Laki-laki
7
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
SD
3
SLTP
1
SLTA
16
DIPLOMA
0
SARJANA
6
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 19
Perempuan 7
Total 26
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 90 3.46 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 88 3.38 0.38 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 85 3.27 0.36 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 104 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 87 3.35 0.37 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 89 3.42 0.38 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 92 3.54 0.39 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 83 3.19 0.35 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 102 3.92 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.49
IKM Unit Pelayanan 87.25 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
26 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
4 4 3 4 4 3 4 3 4
2
Responden 2
1 1 1 4 1 2 2 2 3
3
Responden 3
4 4 4 4 3 3 3 3 4
4
Responden 4
4 3 3 4 3 4 4 3 4
5
Responden 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
6
Responden 6
3 3 3 4 4 4 4 3 4
7
Responden 7
4 4 4 4 4 4 4 3 4
8
Responden 8
4 4 4 4 4 4 4 4 4
9
Responden 9
4 4 4 4 4 4 4 4 4
10
Responden 10
4 4 4 4 4 4 4 4 4
11
Responden 11
4 4 3 4 3 3 4 3 4
12
Responden 12
3 3 3 4 3 4 4 3 4
13
Responden 13
3 3 3 4 3 4 4 3 4
14
Responden 14
3 3 3 4 3 3 3 3 4
15
Responden 15
3 3 3 4 3 3 3 3 4
16
Responden 16
4 3 3 4 3 3 3 3 4
17
Responden 17
4 4 3 4 3 4 4 3 4
18
Responden 18
3 3 3 4 4 3 4 3 4
19
Responden 19
3 3 3 4 3 3 3 3 4
20
Responden 20
3 3 3 4 3 3 3 3 4
21
Responden 21
4 4 4 4 4 4 4 4 4
22
Responden 22
3 3 3 4 3 3 3 3 4
23
Responden 23
3 3 3 4 3 3 3 3 4
24
Responden 24
3 3 3 4 3 3 3 3 4
25
Responden 25
4 4 4 4 4 3 3 3 3
26
Responden 26
4 4 4 4 4 4 4 4 4
Total Nilai Per Unsur 90 88 85 104 87 89 92 83 102
NRR Per Unsur 3.46 3.38 3.27 4 3.35 3.42 3.54 3.19 3.92
NRR Tertimbang 0.38 0.38 0.36 0.44 0.37 0.38 0.39 0.35 0.44