Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN LOPOK

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11
82.75
Nilai IKM
Baik
8
Responden
4
Laki-laki
4
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11
SD
1
SLTP
0
SLTA
2
DIPLOMA
0
SARJANA
5
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 4
Perempuan 4
Total 8
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 26 3.25 0.36 Baik
2 U2 Prosedur 24 3 0.33 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 25 3.13 0.35 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 32 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 25 3.13 0.35 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 28 3.5 0.39 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 27 3.38 0.37 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 23 2.88 0.32 Cukup
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 29 3.63 0.4 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.31
IKM Unit Pelayanan 82.75 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
8 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 3 4
2
Responden 2
4 3 3 4 3 4 4 4 4
3
Responden 3
4 3 4 4 3 4 3 2 1
4
Responden 4
3 3 3 4 3 3 3 3 4
5
Responden 5
3 3 3 4 3 4 4 3 4
6
Responden 6
3 3 3 4 4 4 4 2 4
7
Responden 7
3 3 3 4 3 3 3 3 4
8
Responden 8
3 3 3 4 3 3 3 3 4
Total Nilai Per Unsur 26 24 25 32 25 28 27 23 29
NRR Per Unsur 3.25 3 3.13 4 3.13 3.5 3.38 2.88 3.63
NRR Tertimbang 0.36 0.33 0.35 0.44 0.35 0.39 0.37 0.32 0.4