Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN UNTER IWES

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11
90
Nilai IKM
Sangat Baik
14
Responden
10
Laki-laki
4
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11
SD
0
SLTP
4
SLTA
7
DIPLOMA
0
SARJANA
3
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 10
Perempuan 4
Total 14
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 49 3.5 0.39 Sangat Baik
2 U2 Prosedur 49 3.5 0.39 Sangat Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 46 3.29 0.36 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 55 3.93 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 49 3.5 0.39 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 48 3.43 0.38 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 49 3.5 0.39 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 53 3.79 0.42 Sangat Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 56 4 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.6
IKM Unit Pelayanan 90 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
14 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 4 4
2
Responden 2
3 3 3 4 3 3 3 3 4
3
Responden 3
3 4 4 4 3 3 4 4 4
4
Responden 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5
Responden 5
4 3 3 4 4 4 3 4 4
6
Responden 6
4 4 3 4 4 3 4 4 4
7
Responden 7
4 4 3 4 3 3 3 4 4
8
Responden 8
3 3 3 4 3 3 3 3 4
9
Responden 9
4 4 4 4 4 4 4 4 4
10
Responden 10
3 3 3 3 3 3 3 3 4
11
Responden 11
4 4 3 4 3 4 4 4 4
12
Responden 12
3 3 3 4 4 4 4 4 4
13
Responden 13
4 4 4 4 4 4 4 4 4
14
Responden 14
3 3 3 4 4 3 3 4 4
Total Nilai Per Unsur 49 49 46 55 49 48 49 53 56
NRR Per Unsur 3.5 3.5 3.29 3.93 3.5 3.43 3.5 3.79 4
NRR Tertimbang 0.39 0.39 0.36 0.44 0.39 0.38 0.39 0.42 0.44