Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN LUNYUK

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11
85.75
Nilai IKM
Baik
34
Responden
16
Laki-laki
18
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11
SD
2
SLTP
6
SLTA
21
DIPLOMA
5
SARJANA
0
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 16
Perempuan 18
Total 34
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 113 3.32 0.37 Baik
2 U2 Prosedur 113 3.32 0.37 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 122 3.59 0.4 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 136 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 115 3.38 0.38 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 116 3.41 0.38 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 115 3.38 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 103 3.03 0.34 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 112 3.29 0.37 Baik
Total NRR Tertimbang 3.43
IKM Unit Pelayanan 85.75 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
34 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 4 3 3 3 2 3
2
Responden 2
3 3 3 4 3 3 3 3 3
3
Responden 3
3 3 2 4 3 3 4 3 4
4
Responden 4
3 3 3 4 3 3 3 3 4
5
Responden 5
3 3 4 4 3 3 3 3 3
6
Responden 6
3 3 3 4 3 3 3 3 3
7
Responden 7
3 3 3 4 3 3 3 4 4
8
Responden 8
4 4 4 4 4 4 4 4 4
9
Responden 9
3 3 3 4 3 3 3 2 3
10
Responden 10
4 4 4 4 4 4 4 4 4
11
Responden 11
4 4 4 4 4 4 4 4 4
12
Responden 12
4 4 4 4 4 4 4 4 4
13
Responden 13
4 4 4 4 4 4 4 4 4
14
Responden 14
4 4 4 4 4 4 4 4 4
15
Responden 15
3 3 3 4 3 3 3 2 3
16
Responden 16
4 4 4 4 4 4 4 4 4
17
Responden 17
3 3 3 4 3 4 3 3 3
18
Responden 18
3 3 3 4 3 3 3 2 2
19
Responden 19
4 4 4 4 4 4 4 4 4
20
Responden 20
3 3 3 4 3 3 3 2 3
21
Responden 21
4 4 4 4 4 4 4 4 4
22
Responden 22
3 3 3 4 3 3 3 3 2
23
Responden 23
3 3 4 4 3 3 3 2 3
24
Responden 24
3 3 4 4 3 3 3 3 3
25
Responden 25
3 3 4 4 3 3 3 2 3
26
Responden 26
3 3 4 4 3 3 3 3 2
27
Responden 27
3 3 3 4 3 3 3 2 3
28
Responden 28
3 3 4 4 3 3 3 2 4
29
Responden 29
3 3 4 4 3 3 3 2 2
30
Responden 30
3 3 4 4 3 3 3 3 3
31
Responden 31
3 3 4 4 4 4 4 4 3
32
Responden 32
4 3 4 4 4 4 4 3 4
33
Responden 33
3 4 4 4 4 4 4 4 3
34
Responden 34
4 4 4 4 4 4 3 2 3
Total Nilai Per Unsur 113 113 122 136 115 116 115 103 112
NRR Per Unsur 3.32 3.32 3.59 4 3.38 3.41 3.38 3.03 3.29
NRR Tertimbang 0.37 0.37 0.4 0.44 0.38 0.38 0.38 0.34 0.37