Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — KECAMATAN ALAS

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-05-11
91.75
Nilai IKM
Sangat Baik
26
Responden
18
Laki-laki
8
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-05-11
SD
1
SLTP
1
SLTA
21
DIPLOMA
0
SARJANA
3
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 18
Perempuan 8
Total 26
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 89 3.42 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 96 3.69 0.41 Sangat Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 93 3.58 0.4 Sangat Baik
4 U4 Biaya / Tarif 104 4 0.44 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 93 3.58 0.4 Sangat Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 95 3.65 0.41 Sangat Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 98 3.77 0.42 Sangat Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 86 3.31 0.37 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 104 4 0.44 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.67
IKM Unit Pelayanan 91.75 Sangat Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
26 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 4 3 4 3 3 3 3 4
2
Responden 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3
Responden 3
3 3 3 4 3 3 3 3 4
4
Responden 4
4 4 4 4 4 4 3 3 4
5
Responden 5
3 4 4 4 3 3 4 3 4
6
Responden 6
3 4 4 4 3 4 4 4 4
7
Responden 7
3 3 4 4 3 4 4 3 4
8
Responden 8
4 4 3 4 3 3 3 3 4
9
Responden 9
3 4 4 4 4 4 4 3 4
10
Responden 10
3 3 3 4 3 3 4 4 4
11
Responden 11
3 4 3 4 3 4 4 3 4
12
Responden 12
4 4 4 4 4 4 4 4 4
13
Responden 13
4 4 3 4 4 4 4 3 4
14
Responden 14
3 4 4 4 4 4 4 3 4
15
Responden 15
4 4 4 4 4 4 4 3 4
16
Responden 16
4 4 4 4 3 3 3 3 4
17
Responden 17
3 4 4 4 4 4 3 3 4
18
Responden 18
3 3 4 4 3 4 4 3 4
19
Responden 19
4 3 4 4 4 4 4 4 4
20
Responden 20
3 3 4 4 4 3 4 3 4
21
Responden 21
4 4 4 4 4 4 4 3 4
22
Responden 22
4 4 3 4 4 4 4 4 4
23
Responden 23
3 4 3 4 4 4 4 4 4
24
Responden 24
3 3 3 4 4 3 4 3 4
25
Responden 25
4 4 3 4 4 4 4 4 4
26
Responden 26
3 3 3 4 3 3 4 3 4
Total Nilai Per Unsur 89 96 93 104 93 95 98 86 104
NRR Per Unsur 3.42 3.69 3.58 4 3.58 3.65 3.77 3.31 4
NRR Tertimbang 0.38 0.41 0.4 0.44 0.4 0.41 0.42 0.37 0.44