Pemerintah Kab. Sumbawa bagian.organisasi@sumbawakab.go.id
Jl. Garuda No.1, Sumbawa Besar

Detail IKM — UPT PUSKESMAS KEC. UNTER IWES

Hasil Survey
Indeks Kepuasan Masyarakat 2026-01-01 – 2026-08-16
84.25
Nilai IKM
Baik
24
Responden
5
Laki-laki
19
Perempuan
Statistik Responden
Periode 2026-01-01 s/d 2026-08-16
SD
1
SLTP
3
SLTA
6
DIPLOMA
2
SARJANA
12
PASCASARJANA
0
DOKTORAL
0
Laki-laki 5
Perempuan 19
Total 24
Sangat Baik≥ 88.31
Baik76.61–88.30
Kurang Baik65–76.60
Tidak Baik< 65
Filter Data
Filter berdasarkan layanan dan periode waktu
Nilai Rata-Rata Per Unsur Pelayanan
Skala 1–4
Nilai Per Unsur Pelayanan
Ringkasan NRR dan NRR Tertimbang
No Kode Unsur Pelayanan Total Nilai NRR NRR Tertimbang Status
1 U1 Persyaratan 82 3.42 0.38 Baik
2 U2 Prosedur 80 3.33 0.37 Baik
3 U3 Waktu Pelayanan 75 3.13 0.35 Baik
4 U4 Biaya / Tarif 84 3.5 0.39 Sangat Baik
5 U5 Produk Spesifikasi Layanan 77 3.21 0.36 Baik
6 U6 Kompetensi Pelaksana 82 3.42 0.38 Baik
7 U7 Perilaku Pelaksana 83 3.46 0.38 Baik
8 U8 Sarana dan Prasarana 75 3.13 0.35 Baik
9 U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 89 3.71 0.41 Sangat Baik
Total NRR Tertimbang 3.37
IKM Unit Pelayanan 84.25 Baik
Data Responden
Nilai per unsur dari setiap responden
24 Responden
Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1
Responden 1
3 3 3 3 3 3 3 3 3
2
Responden 2
3 3 3 4 3 3 3 3 4
3
Responden 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4
Responden 4
3 3 3 3 3 3 3 3 4
5
Responden 5
3 3 3 3 3 3 3 3 3
6
Responden 6
3 3 3 3 3 3 3 3 3
7
Responden 7
3 3 3 3 3 3 3 3 4
8
Responden 8
3 3 3 3 3 3 3 3 4
9
Responden 9
3 3 3 3 3 3 3 3 3
10
Responden 10
3 3 3 3 3 3 3 3 3
11
Responden 11
4 4 3 4 4 3 4 4 4
12
Responden 12
3 3 3 4 3 3 3 3 4
13
Responden 13
3 3 3 4 3 3 3 2 3
14
Responden 14
4 4 4 4 4 4 4 4 4
15
Responden 15
4 4 4 4 4 4 4 4 4
16
Responden 16
4 4 3 4 4 4 4 4 4
17
Responden 17
3 4 3 4 3 4 4 3 4
18
Responden 18
4 4 3 3 3 4 4 3 4
19
Responden 19
4 4 3 4 3 4 4 3 4
20
Responden 20
4 4 3 4 3 4 4 3 4
21
Responden 21
4 3 3 3 3 4 4 3 4
22
Responden 22
3 3 3 4 4 3 4 3 4
23
Responden 23
4 3 4 3 3 4 3 3 4
24
Responden 24
4 3 3 4 3 4 4 3 4
Total Nilai Per Unsur 82 80 75 84 77 82 83 75 89
NRR Per Unsur 3.42 3.33 3.13 3.5 3.21 3.42 3.46 3.13 3.71
NRR Tertimbang 0.38 0.37 0.35 0.39 0.36 0.38 0.38 0.35 0.41